Livraisons et Commandes
Commande. En passant une commande sur ce site, vous faites une proposition d'achat des produits sélectionnés, conformément aux Conditions Générales de Vente. Azdrinks met à disposition ses articles dans la limite du stock disponible. L'accès à www.azdrinks.com implique la connaissance des conditions d'utilisation ainsi que des politiques applicables aux contenus et services.
Traitement et confirmation. Après confirmation du paiement, la commande est traitée. En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour proposer une alternative, ajuster les quantités ou procéder au remboursement de l(es) article(s) indisponible(s).
Délais indicatifs de livraison. Nos livraisons sont généralement effectuées entre 9h00 et 18h00, uniquement les jours ouvrables ;
• Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée et expédiées, en règle générale, le jour ouvrable suivant. Elles ne seront expédiées qu'après confirmation du paiement ;
• Le client doit prendre en compte que les délais d'expédition sont estimatifs. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que jours fériés, week-ends, dates festives, fuseaux horaires et dédouanements. Si le transporteur tente une livraison et que le client est absent, le délai de livraison peut être modifié ;
• En général, après expédition, les commandes sont livrées dans les délais suivants :
o Entre 3 et 5 jours ouvrables au Portugal continental ;
o Entre 3 et 5 jours ouvrables en Espagne péninsulaire ;
o Entre 5 et 7 jours ouvrables pour la France, l'Allemagne, le Luxembourg, la Belgique, les Pays-Bas et l'Autriche ;
o Entre 8 et 13 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, Macao, Hong Kong, Singapour, le Japon, la Corée du Sud ;
o Entre 6 et 9 jours ouvrables pour la Hongrie, la République tchèque, la Slovénie, la Pologne, le Danemark, la Slovaquie, la Lituanie, l'Italie, la Croatie, la Suède, l'Estonie et la Lettonie ;
o Entre 8 et 11 jours ouvrables pour la Finlande, la Roumanie, la Grèce et la Bulgarie ;
o Entre 8 et 13 jours ouvrables pour la République d'Irlande ;
o Entre 4 et 5 semaines pour les États-Unis ;
Restrictions et fiscalité à l'importation. Azdrinks vérifie généralement les restrictions connues pour l'envoi de boissons alcoolisées. Toutefois, la responsabilité de la vérification finale des restrictions locales, licences, taxes et droits d'importation incombe au client. Si la commande est retournée pour cause de blocage douanier ou non-paiement des taxes à destination, seul le montant des marchandises reçues en bon état sera remboursé, déduction faite des frais logistiques applicables.
Frais d'expédition. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids/volume, de la destination et du service choisi. Des campagnes promotionnelles sur les frais de port peuvent exister pour une durée limitée et seront clairement indiquées lorsqu'elles s'appliquent.
Emballage et conservation. Les bouteilles sont emballées de manière adaptée au transport, avec une protection renforcée. Nous stockons les produits sous contrôle de température et d'humidité pour préserver leur qualité jusqu'au moment de l'expédition.
Suivi et livraison. Lorsque disponible, nous enverrons les informations de suivi après expédition. Veuillez vous assurer que l'adresse et les contacts fournis sont corrects et qu'une personne est présente pour réceptionner la commande à la date prévue. Les nouvelles livraisons ou modifications d'adresse peuvent entraîner des frais supplémentaires facturés par le transporteur.
Réception et vérification. Lors de la livraison, vérifiez l'état extérieur des emballages. En cas de dommages visibles, notez l'incident sur le bon du transporteur et prenez en photo l'emballage et le(s) produit(s). Toute anomalie doit être signalée à Azdrinks dans les plus brefs délais, en joignant le numéro de commande et des preuves photographiques. La livraison de boissons alcoolisées nécessite la signature d'un adulte ayant l'âge légal de consommation, soit 18/21 ans.
Données incorrectes ou absence de réception. Les commandes retournées pour adresse incorrecte, contacts inaccessibles ou absence prolongée au lieu de livraison pourront être réexpédiées après régularisation des frais de nouvelle expédition.
Contact. Pour toute question sur les délais, frais de port, états d'expédition ou assistance avec votre commande, contactez-nous par e-mail à orders@azdrinks.com ou utilisez notre formulaire de contact.
Expéditions. Toutes les commandes sont préparées à cette adresse :
Azdrinks/Direct2action Unipessoal Lda
Praceta Augusto Soucasaux, Nº109
4750-262 Barcelos, Portugal
Azdrinks réalise des envois vers les pays suivants : Portugal (continent), Espagne (péninsule), France, Allemagne, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, Macao, Hong Kong, Singapour, Japon, Corée du Sud, Hongrie, République tchèque, Slovénie, Pologne, Danemark, Slovaquie, Lituanie, Italie, Croatie, Suède, Estonie, Lettonie, Finlande, Roumanie, Grèce, Bulgarie, République d'Irlande et États-Unis. Si le pays vers lequel vous souhaitez commander ne figure pas dans notre liste, contactez-nous à l'adresse orders@azdrinks.com afin que nous puissions évaluer la possibilité d'expédition ;
• Azdrinks ne peut être tenue responsable des envois internationaux pouvant être retenus en douane dans le pays de destination, ces frais étant à la charge du client ;
• Tous les articles en vente sont soumis au stock disponible. Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée et ne sont expédiées qu'après confirmation du paiement. En cas de rupture temporaire ou définitive de stock, le client sera informé et, dans la mesure du possible, une alternative de produits aux caractéristiques similaires sera proposée. Si cela n'est pas possible, le client sera remboursé intégralement sans frais supplémentaires ;
• Tous les prix indiqués sont en euros, TVA incluse au taux légal en vigueur ;
⚠️ Vente interdite aux moins de 18 ans. Consommez avec modération.
Dernière mise à jour : mars 2026.