Consegne e Ordini
Ordine di acquisto. Effettuando un ordine su questo sito, stai presentando una proposta di acquisto dei prodotti selezionati, in conformità con le Condizioni Generali di Vendita. Azdrinks mette a disposizione i suoi articoli entro il limite di stock disponibile. L’accesso a www.azdrinks.com implica la conoscenza delle condizioni d’uso, nonché delle politiche applicabili ai contenuti e ai servizi.
Gestione e conferma. Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra in lavorazione. In caso di esaurimento stock, ti contatteremo per proporre un’alternativa, modificare le quantità o procedere al rimborso dell’articolo/i non disponibile/i.
Tempi indicativi di consegna. Le nostre consegne vengono effettuate, in generale, tra le 9:00 e le 18:00, solo nei giorni lavorativi;
• Gli ordini vengono processati in ordine di arrivo e spediti. Di norma, il giorno lavorativo successivo. La spedizione avviene solo dopo la conferma del pagamento;
• Il cliente deve considerare che i tempi di spedizione sono stimati. I tempi di consegna possono variare in base a fattori esterni come festività, fine settimana, date festive, fusi orari e sdoganamenti. Se il corriere tenta la consegna e il cliente non è presente al momento della ricezione, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni;
• In generale, dopo la spedizione, gli ordini impiegano per essere consegnati:
o Tra 3 e 5 giorni lavorativi in Portogallo Continentale;
o Tra 3 e 5 giorni lavorativi in Spagna Peninsulare;
o Tra 5 e 7 giorni lavorativi per Francia, Germania, Lussemburgo, Belgio, Paesi Bassi e Austria;
o Tra 8 e 13 giorni lavorativi per Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Macao, Hong Kong, Singapore, Giappone, Corea del Sud
o Tra 6 e 9 giorni lavorativi per Ungheria, Repubblica Ceca, Slovenia, Polonia, Danimarca, Slovacchia, Lituania, Italia, Croazia, Svezia, Estonia e Lettonia;
o Tra 8 e 11 giorni lavorativi per Finlandia, Romania, Grecia e Bulgaria;
o Tra 8 e 13 giorni lavorativi per la Repubblica d’Irlanda
o Tra 4 e 5 settimane per gli Stati Uniti;
Restrizioni e fiscalità di importazione. Azdrinks verifica, in generale, le restrizioni note per la spedizione di bevande alcoliche. Tuttavia, la responsabilità della verifica finale delle restrizioni locali, licenze, tasse e dazi di importazione è del cliente. Se l’ordine viene restituito per impedimenti doganali o per mancato pagamento delle tasse a destinazione, verrà rimborsato solo il valore della merce restituita in buone condizioni, detratte le spese logistiche applicabili.
Costi di spedizione. Le spese di spedizione sono calcolate al checkout in base a peso/volume, destinazione e servizio selezionato. Campagne promozionali sulle spese di spedizione possono essere disponibili per un periodo limitato e saranno chiaramente indicate quando applicabili.
Imballaggio e conservazione. Le bottiglie sono imballate adeguatamente per il trasporto, con protezione rinforzata. Conserviamo i prodotti sotto controllo di temperatura e umidità per preservarne la qualità fino al momento della spedizione.
Tracciamento e consegna. Quando disponibile, invieremo informazioni di tracciamento dopo la spedizione. Assicurati che l’indirizzo e i contatti forniti siano corretti e che ci sia qualcuno a ricevere l’ordine nel periodo previsto. Riconsegne o modifiche di indirizzo possono comportare costi aggiuntivi addebitati dal corriere.
Ricezione e verifica. Al momento della consegna, verifica lo stato esterno degli imballaggi. Se rilevi danni visibili, annota l’accaduto sulla bolla del corriere e fotografa l’imballaggio e il/i prodotto/i. Qualsiasi anomalia deve essere comunicata ad Azdrinks il prima possibile, allegando il numero d’ordine e prove fotografiche. La consegna di bevande alcoliche richiede la firma di un adulto con età legale per il consumo di 18/21 anni.
Dati errati o mancata ricezione. Ordini restituiti per indirizzo errato, contatti non raggiungibili o assenza prolungata nel luogo di consegna potranno essere rispediti dopo la regolarizzazione dei costi di nuova spedizione.
Contatto. Per domande su tempi, spese di spedizione, stato degli ordini o assistenza con il tuo ordine, contattaci via email a orders@azdrinks.com o utilizza il nostro modulo di contatto.
Spedizioni. Tutti gli ordini sono preparati a questo indirizzo:
Azdrinks/Direct2action Unipessoal Lda
Praceta Augusto Soucasaux, Nº109
4750-262 Barcelos, Portogallo
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• Azdrinks non si assume responsabilità per spedizioni internazionali che potrebbero essere trattenute dalla dogana del paese di destinazione, con costi a carico del cliente;
• Tutti gli articoli in vendita sono soggetti allo stock disponibile. Gli ordini sono processati in ordine di arrivo e spediti solo dopo la conferma del pagamento. In caso di esaurimento temporaneo o definitivo dello stock, il cliente sarà informato e, quando possibile, verrà suggerita un’alternativa con prodotti dalle caratteristiche simili. Se non fosse possibile, verrà rimborsato l’intero importo senza costi aggiuntivi;
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Ultimo aggiornamento: marzo 2026.