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A seconda del servizio di spedizione selezionato, gli ordini effettuati su Az Drinks possono essere consegnati tutti i giorni della settimana. I costi di spedizione variano in base al servizio selezionato, così come all'origine e alla destinazione scelte. Le consegne espresso e standard sono disponibili per tutte le destinazioni. Tutte le opzioni di consegna rilevanti disponibili per il tuo ordine e per la tua destinazione saranno visualizzate al checkout.

La previsione per la consegna dell'ordine è di 2 a 3 giorni lavorativi nel Portogallo continentale, 3 a 5 giorni lavorativi nelle isole, circa 5 a 7 giorni lavorativi in Europa e tra 7 e 10 giorni lavorativi nel resto del mondo, a partire dalla data di ricezione dell'ordine da parte di Az Drinks.

Dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai un'e-mail contenente tutti i dettagli. Potremmo anche contattarti se avessimo bisogno di ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento. Una volta confermato il tuo ordine, verrà spedito entro 2 giorni lavorativi. A seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto, la consegna richiede 2-6 giorni lavorativi dopo la spedizione. Terremo il cliente aggiornato con informazioni di tracciamento e una data di consegna stimata. Puoi anche monitorare il tuo ordine accedendo al tuo account, oppure se hai scelto il checkout come ospite, potrai seguire qui lo stato del tuo ordine. 

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Se desidera annullare o modificare il suo ordine, invii un'e-mail a orders@azdrinks.com il prima possibile. Faremo tutto il possibile per soddisfare la sua richiesta. Tuttavia, una volta effettuato un ordine, non possiamo garantire che l'acquisto possa essere annullato o modificato. Se ha ricevuto il suo ordine e desidera restituirlo, invii un'e-mail a orders@ardrinks.com. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo un rimborso o una sostituzione, come richiesto. Le invieremo un'e-mail con la conferma dell'annullamento del suo ordine. Se il suo ordine è già stato preparato, non possiamo annullarlo - ma offriamo un servizio di Resi Gratuiti. Può trovare ulteriori informazioni sull'annullamento e la restituzione degli ordini nella nostra Politica di Resi e Rimborsi. 

Gli ordini possono essere pagati tramite Multibanco (ATM), carta di credito, Mbway e Paypal. In caso di bonifico bancario, indicare sempre il numero dell'ordine nella ricevuta. Az Drinks non si assume la responsabilità per eventuali ritardi causati dalla mancanza di questa informazione. La prova di pagamento deve essere inviata con il numero dell'ordine all'indirizzo e-mail: orders@azdrinks.com. Gli ordini saranno elaborati immediatamente dopo il pagamento.

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Saranno fatti tutti gli sforzi per assicurare un rimborso immediato. I resi a azdrinks.com vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento (i) della notifica di cancellazione dell'ordine da parte del Cliente o (ii) del prodotto restituito. Una e-mail di conferma sarà inviata non appena il tuo reso sarà stato elaborato e il tuo conto sarà stato accreditato. I rimborsi possono essere emessi solo nella stessa forma utilizzata per il pagamento.

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