Cookies e Privacidade

Política de Privacidade

A Azdrinks é responsável pelo website www.azdrinks.com (adiante “website”) e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos seus utilizadores.

Esta política explica como a Azdrinks recolhe, protege, processa, utiliza e elimina dados pessoais, bem como os direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, portabilidade e eliminação por parte dos titulares dos dados.

Por favor, leia atentamente para compreender como tratamos as informações que disponibiliza através do website.

1. Definição e responsável pelo tratamento

1.1 “Dados pessoais” são informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, por referência a um identificador (ex.: nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrónicos) ou a elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

1.2 A Azdrinks é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, definindo as categorias de dados recolhidos, as finalidades e as bases legais para o tratamento.

2. Dados pessoais recolhidos e finalidades

2.1 Acesso e navegação. Com o acesso ao website são recolhidos automaticamente dados técnicos (temporários) para fins de configuração da ligação, segurança do sistema e otimização do site: endereço IP, data e hora de acesso, URL solicitado, volume de dados transferidos, indicação de sucesso, identificação do navegador e sistema operativo, página de referência e fornecedor de Internet.

2.2 Registo e encomendas. Para criar conta e gerir encomendas/entregas poderemos solicitar dados como e-mail, morada e NIF, necessários para faturação, expedição e garantias.

2.3 A utilização do website implica a aceitação desta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não forneça dados pessoais através do website.

2.4 O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros e compromete-se a comunicar quaisquer alterações.

3. Período de conservação dos dados

Conservamos os dados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. Na ausência de prazo legal específico, os dados são mantidos até 2 anos após a última interação do utilizador com o website, sendo eliminados em seguida.

4. Fornecimento de dados a terceiros

4.1 Sem prejuízo de obrigações legais, os dados não são divulgados a terceiros sem consentimento explícito.

4.2 Podemos recorrer a prestadores de serviços que tratam dados em nossa representação (alojamento, e-mail, pagamentos, logística, gestão de marca, suporte e marketing), vinculados por acordos de proteção de dados.

4.3 Os dados podem ser comunicados para cumprir exigências legais/autoridades competentes, instaurar ou defender processos judiciais.

5. Armazenamento

Os dados pessoais são armazenados em servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas.

6. Transferências internacionais

A prestação de determinados serviços pode implicar transferências para fora de Portugal/EEE. Nesses casos, cumpriremos os requisitos legais aplicáveis, assegurando garantias adequadas à proteção dos dados.

7. Segurança e confidencialidade

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas (controlo de acessos, encriptação em trânsito, firewalls, deteção de intrusão, registos de acesso) para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

8. Cookies

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades essenciais, melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Se não concordar, não deverá continuar a utilizar o website após o alerta de cookies. Para mais informação e gestão de preferências, consulte a nossa Política de Cookies no website.

9. Direitos dos titulares dos dados

O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade (quando aplicável). Pode ainda opor-se a perfis para efeitos de ofertas personalizadas e pedir para deixar de receber comunicações de marketing. Para exercer direitos, contacte-nos via orders@azdrinks.com.

10. Ligações a redes sociais

Fornecemos ligações a redes sociais externas à Azdrinks, sujeitas às respetivas Políticas de Privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas para saber como utilizam os seus dados e como pode limitar esse tratamento.

11. Crianças

Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se tem menos de 18 anos, não forneça dados pessoais. Se suspeitar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para proceder à sua eliminação.

12. Direito aplicável e resolução de litígios

Em caso de controvérsia relacionada com este website, aplica-se a lei portuguesa e é competente o tribunal português. O consumidor pode recorrer a Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Consulte a lista de entidades RAL em: http://www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf .

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A data da última alteração será indicada no website. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação.