A Az Drinks analysiert stets, welche Länder bestimmte Einfuhrbeschränkungen für unsere Produkte haben oder nicht. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass die Verantwortung, die verschiedenen Beschränkungen zu identifizieren, nicht ausschließlich bei uns liegt. Sollte dies der Fall sein, können wir keine Haftung für Sendungen übernehmen, die in Länder geschickt werden, in denen das jeweilige Gesetz die Einfuhr unserer Produkte nicht erlaubt oder Einfuhrzölle auferlegt. Die Beschlagnahme oder Zurückhaltung der jeweiligen Bestellung liegt in der Verantwortung des Kunden. Im Falle einer Rücksendung der Produkte können wir nur den Warenwert erstatten.

Je nach ausgewähltem Versanddienst können Bestellungen bei Az Drinks an jedem Wochentag geliefert werden. Die Versandkosten variieren je nach ausgewähltem Dienst sowie dem Ursprungs- und Zielort. Express- und Standardlieferungen sind für alle Ziele verfügbar. Alle relevanten Lieferoptionen, die für Ihre Bestellung und Ihr Ziel verfügbar sind, werden beim Checkout angezeigt.

Die voraussichtliche Lieferzeit für die Bestellung beträgt 2 bis 3 Werktage im Festland Portugal, 3 bis 5 Werktage auf den Inseln, etwa 5 bis 7 Werktage in Europa und zwischen 7 und 10 Werktagen im Rest der Welt, ab dem Datum des Eingangs der Bestellung bei Az Drinks.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details. Wir können Sie auch kontaktieren, wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Zahlung zu überprüfen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird sie innerhalb von 2 Werktagen versandt. Je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode beträgt die Lieferzeit 2-6 Werktage nach dem Versand. Wir halten Sie mit Sendungsverfolgungsinformationen und einem voraussichtlichen Lieferdatum auf dem Laufenden. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, oder wenn Sie den Gast-Checkout gewählt haben, können Sie hier den Status Ihrer Bestellung verfolgen. 

Ihre Meinung geändert? 

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an orders@azdrinks.com. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Sobald eine Bestellung jedoch aufgegeben wurde, können wir nicht garantieren, dass der Kauf storniert oder geändert werden kann. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und diese zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@ardrinks.com. Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch, je nach Wunsch. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer stornierten Bestellung. Wenn Ihre Bestellung bereits vorbereitet wurde, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren – aber wir bieten einen kostenlosen Rückgabeservice an. Weitere Informationen zu Stornierungen und Rückgaben finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. 

Bestellungen können per Multibanco (Geldautomat), Kreditkarte, Mbway und Paypal bezahlt werden. Bei Banküberweisungen geben Sie bitte immer die Bestellnummer auf dem Beleg an. Az Drinks übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch das Fehlen dieser Information entstehen. Der Zahlungsnachweis muss zusammen mit der Bestellnummer an die E-Mail-Adresse orders@azdrinks.com gesendet werden. Die Bestellungen werden sofort nach Zahlungseingang bearbeitet.

Wir halten Ihre persönlichen Daten privat und vertraulich und geben sie nur mit Ihrer Zustimmung oder wenn gesetzlich erlaubt weiter. Für weitere Details lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Az Drinks.

azdrinks.com/FRENETIKTENDENCY, LDA erkennt allen seinen Kunden das Recht zu, ihre Bestellungen zu stornieren, und erlaubt ihnen, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen zurückzugeben, gemäß dem Dekret-Gesetz 143/2001 und dem Dekret-Gesetz 82/2008 vom 20.05.

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen, wird der Kunde gebeten, Az Drinks per E-Mail an orders@azdrinks.com zu kontaktieren und dabei die Bestellnummer oder die Nummer des Dokuments anzugeben, das der Bestellung beigefügt war.

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um eine sofortige Rückerstattung zu gewährleisten. Rücksendungen an azdrinks.com werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (i) der Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung durch den Kunden oder (ii) des zurückgesendeten Produkts bearbeitet. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und Ihr Konto gutgeschrieben ist. Rückerstattungen können nur in der gleichen Form erfolgen, in der die Zahlung geleistet wurde.

Es fallen keine Rücksendekosten an, sie sind kostenlos.